세일즈포스 “AI 에이전트 도입 기업, 홀리데이 매출 성장률 59% 높아”

조선일보

세일즈포스가 2025년 홀리데이 쇼핑 시즌 동안 전 세계 소비자 쇼핑 데이터를 분석한 연구 조사 결과를 발표했다고 15일 밝혔다. 이번 조사는 2025년 11월 1일부터 12월 31일까지 전 세계 89개국 약 15억 명의 소비자 데이터를 기반으로 진행됐다. 세일즈포스에 따르면 해당 기간 글로벌 온라인 매출은 전년 대비 7% 성장한 1조2900억 달러를 기